Serviço Social do Huse é referência na assistência a pacientes e acompanhantes

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Fortalecer a política de humanização e aumentar o compromisso com a saúde pública. Esse é um desafio constante dos assistentes sociais que trabalham nos Serviços Sociais localizados em quatro áreas do Hospital de Urgência de Sergipe (Huse). Os profissionais são referência para o trabalho realizado na assistência direta aos pacientes e acompanhantes que é parte fundamental para a recuperação desses usuários.

Atualmente, o Serviço Social funciona 24 horas na Pediatria e Pronto Socorro e permanece das 7h às 19h na Oncologia e Internamento. O setor trabalha com um quadro de 55 assistentes sociais entre estatutários e celetistas, que desenvolvem atividades como avaliação e autorização da permanência de acompanhantes; elaboração e execução de programas de educação em saúde para pacientes e acompanhantes e interação com a Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplantes.

A Referência Técnica do Serviço Social do Huse, Sônia Maria dos Santos, destaca a importância do trabalho realizado com os usuários e seus familiares, na garantia de direitos e buscando acima de tudo mediar os conflitos dentro do serviço.

“Hoje nós trabalhamos com os acompanhantes no sentido de saber se precisam da alimentação que o hospital fornece, controle dentro da pediatria que deve ser acompanhada dentro do serviço e quando acontece a recusa dos pais em ficar com essa criança o conselho tutelar é acionado para fazer uma intervenção junto ao familiar, criança que da entrada vítima de agressão, de violência sexual, ou encontrada em situação de risco a gente também aciona o conselho para que ela esteja ciente do que está acontecendo e nos ajude no acompanhamento”, informou.

 

Acesso aos serviços

 

Outro segmento dentro do hospital e que tem grande proporção de serviço são os moradores de rua, principalmente de Aracaju, levados para o hospital geralmente pelo SAMU, sem documento, sem condições nenhuma. Primeiramente, o Serviço Social trata da identificação desse usuário para que eles tenham acesso aos serviços, aos exames e ao cartão do SUS, até para procedimentos de alta complexidade e para que ao sair da instituição o profissional saiba para onde vai direcionar esse morador de rua, para que ele não fique exposto novamente as condições e inteperes da rua e que sua saúde seja preservada.

Já no Pronto Socorro adulto, os assistentes sociais lidam com uma faixa etária adulta e na sua maioria são idosos que precisam ser acompanhados e muitas vezes, há um abandono por parte dos familiares ou até mesmo por conta das questões circunstanciais.

Projetos

O Serviço Social dispõe de muitos projetos e a Oncologia é o local que concentra uma gama deles porque lida diretamente com as casas de apoio. “É um trabalho de multidisciplinaridade para tratar e cuidar desse paciente. Projetos como ‘Roda do saber’ que é ligado com os acompanhantes desses pacientes, pois eles precisam estar inteirado do que acontece com seu familiar, precisam expor suas angustias, precisam exteriorizar qual o pensamento dele sobre o tratamento que o seu familiar está recebendo dentro da unidade, daí, o Serviço Social junto a Psicologia faz essa roda para que eles apoiem esse paciente e que eles também sejam apoiados dentro do serviço”, explicou a Referência Técnica.

Os acompanhantes fazem as mais variadas solicitações que vão desde os requerimentos de autorizações para acompanhantes, solicitações para alta hospitalar, providências quanto à documentação necessária em caso de óbito, além de solicitações de almoço para acompanhantes, entre outras.

O serviço social vem somar para dar uma maior assistência aos pacientes e ajudar os acompanhantes para o cuidado pós hospitalar.

Atualizado há

29 Responses

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